SEG 01 · 步骤 01–03
准备
设备和入口先收拾干净，后面的九步会顺很多。
- 01
确认设备。在新设备上打开任意网页，确认系统与浏览器能正常加载，界面不残缺。
- 02
退出旧会话。把旧电脑或旧手机上的登录状态退掉，两台同时在线容易互相顶下去。
- 03
备好回访入口。把常用的回访地址记在手边，校验和回访两段都要用到它。
05 / 通行指南 · 换设备登录
换设备后登录 V3，跟着 12 个节点走
换到新电脑、新平板或新手机，V3 的登录路径会重新排一遍。全程 12 个节点，从设备准备一直走到回访入口；停在哪个节点，翻到对应那一段就能接着往下。
AGE V3 新用户登录测评由免费进入站的版本研究组逐版跟进，入口位置与步骤顺序跟版本一起更新。
节点带
十二个节点，一条折线
当前节点用暖橙标出。左右滑动查看全程，键盘方向键同样能切换；节点编号与下面的逐句说明一一对应。
- 01确认设备
- 02退出旧会话
- 03备好回访入口
- 04打开入口
- 05选择进入方式
- 06填写基础信息
- 07等待页面校验
- 08收取验证码
- 09通过校验闸口
- 10设置回访入口
- 11完成首次回访
- 12记录当前版本
逐句说明
四段走完，每步一句
SEG 02 · 步骤 04–06
进入
从正确的门进去，才不会在镜像页上打转。
- 04
打开入口。从直达路线页进入起始页，不要点来路不明的搜索结果或转发链接。
- 05
选择进入方式。按账号类型选对应入口，页面会自动把流程切换到 V3。
- 06
填写基础信息。账号与常用邮箱填成同一个，后面收校验码会省一步。
SEG 03 · 步骤 07–09
校验
这一段最容易停，慢一点，中途别刷新。
- 07
等待页面校验。页面会自检设备环境与本地缓存，进度条走完之前不要做其他操作。
- 08
收取验证码。在常用邮箱的收件箱与垃圾箱各看一遍，验证码有有效期，别隔太久再用。
- 09
通过校验闸口。看到通行绿状态就说明这一段过了，可以接着走回访。
SEG 04 · 步骤 10–12
回访
把路径存下来，下次换设备直接从这一段起步。
- 10
设置回访入口。把回访地址加进书签，以后换设备不用重新找入口。
- 11
完成首次回访。进入后核对设备与时区是否跟当前所在地一致，不一致就回到第 10 步重设。
- 12
记录当前版本。把版本号记下来，之后遇到问题，连同步骤编号一起提交定位更快。
换设备检查清单
出发前先过四关
四项齐了再开始第 1 步；任何一项缺，先补上再往下走。
账号与准备在新设备上登录，旧设备需要先退出吗？
建议先退出。两台设备同时在线容易互相顶掉，退出旧设备后再从第 1 步开始，第 2 步也顺手完成。
账号与准备常用邮箱换了，原来的流程还能走吗？
能。从第 3 步重设回访入口开始，第 6 步填新的常用邮箱，第 8 步就去新邮箱收验证码。
设备与网络页面一直转圈，第 7 步过不去怎么办？
先确认网络能打开其他网站，再换一个网络重试一次。两次都卡在同一处，就把设备型号、浏览器和第 7 步的停留情况提交到反馈通道。
设备与网络平板和手机的步骤一样吗？
一样，12 个节点的顺序不变，差别只在窗口大小。平板上建议横屏操作，校验区域不会被挤到屏幕外。
步骤卡点验证码没收到，从哪里查起？
先看垃圾箱和拦截规则，再确认第 6 步填的邮箱与现在收信的邮箱一致。确认无误后隔几分钟重新获取一次。
步骤卡点停在第 9 步，闸口一直不变色？
清一次浏览器缓存，回到第 7 步重走。重复出现就把版本号和停留时间写进反馈，版本研究组会按版本定位。
版本与回访怎么确认自己在用的是 V3？
走完第 12 步会把版本号记下来，页面底部同样能看到当前版本。三个大版本共 28 个子版本，差异可以对照版本通告逐条看。
联系与反馈提交问题时要带哪些信息？
设备型号、浏览器、停住的步骤编号和版本号，四项齐了定位最快。内容纠错与版本问题分开提交，处理路径不同。
卡住时的下一步
把现场交给支持团队
走完 12 步还是没通，带上设备型号、浏览器、停住的步骤编号和版本号提交，定位会快很多。
02
客服邮箱
工作日 9:00–18:00 内回复，写信时把步骤编号一起贴上。
hello@free-age.com.cn
站点支持邮箱：support@free-age.com.cn